【MBA熱點】北大國發(fā)院MBA體驗課 | 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代營銷四
來源:中國MBA教育網(wǎng) 時間:2016-07-12 09:26:53
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長張黎教授,北京社科賽斯教育集團校長李發(fā)進先生,BiMBA商學(xué)院副院長王欣老師正在交流
體驗課現(xiàn)場
首先,主持人對北大國家發(fā)展研究院和國發(fā)院MBA項目進行了簡介。然后北京社科賽斯教育集團校長李發(fā)進先生作為主辦方之一進行致辭,李校長首先歡迎到場的 同學(xué)能來到北大,近距離感受國發(fā)院BiMBA商學(xué)院MBA課堂,體會校園生活帶來的境界提升。李校長表示:北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院是一所智庫中的商學(xué) 院,其項目師資陣容強大;李校長坦言,自己非常高興能繼今年4月15之后,再次有機會來到這里和同學(xué)們一起聆聽國發(fā)院領(lǐng)導(dǎo)、教授的精品課程。
很多經(jīng)理人在工作幾年后都盤算著回歸校園就讀MBA,以提升職場競爭力或者進行職業(yè)轉(zhuǎn)型,通過提升自我來應(yīng)對不確定性的經(jīng)濟環(huán)境變化和全球化帶來的機遇與 挑戰(zhàn)。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代大家熱衷于“精準(zhǔn)營銷”、“粉絲營銷”等新潮概念時,很多人認(rèn)為營銷正在根本性地顛覆。本次主講老師張黎教授卻說:“我反 復(fù)對學(xué)生講,經(jīng)典的營銷理論根本就沒有過時,只是新的技術(shù)使我們做事的手段發(fā)生了變化。”互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代確實給營銷帶來很多改變,大家如何對互聯(lián)和大 數(shù)據(jù)時代的營銷有著更好的理解和把握,其中一點是你必須對營銷的過去和現(xiàn)在有著深刻的理解,了解過去,才能知曉現(xiàn)在,月才能更好地去預(yù)測和展望未來。本堂 課上,張黎老師結(jié)合營銷的幾個關(guān)鍵要點以及相關(guān)核心理念,著重講解了目前營銷面臨四個方面的挑戰(zhàn),即增加入口導(dǎo)流客戶和建立社群增強黏性、產(chǎn)品的碎片化營 銷、互聯(lián)和共享經(jīng)濟以及跨界的顛覆。并結(jié)合阿里淘寶村和村淘、羅輯思維、樂視、Uber、神州專車、滴滴專車及一些電子家電產(chǎn)品的案例對上述理念進行了討 論。
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長張黎教授
北京社科賽斯教育集團校長李發(fā)進先生作為合作主辦方致辭
挑戰(zhàn)一、漏斗和社群
張黎教授首先從營銷的目標(biāo)市場選擇模式分析了營銷從產(chǎn)品導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變:專注單一市場、專注幾個市場、產(chǎn)品專門化、市場專門化和完全市場覆蓋。張教 授在講到產(chǎn)品/品牌營銷的兩個關(guān)鍵問題時,導(dǎo)出營銷的兩個關(guān)鍵三角。他說,概括來說,企業(yè)的產(chǎn)品/品牌營銷一直以來就是在圍繞著兩個三角(漏斗)來做文 章:一個是為客戶/消費者提供價值的漏斗,另外一個是導(dǎo)客及轉(zhuǎn)化漏斗,直到目前營銷還在試圖增加由產(chǎn)品/品牌知曉到建立粘性、客戶刻畫,再到轉(zhuǎn)化成用戶以 及忠誠用戶每一步的轉(zhuǎn)化率。
張黎教授通過對“羅輯思維”的營銷實踐案例向?qū)W員們詳細(xì)分析了羅輯思維的商業(yè)模式,他講到,羅輯思維利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,以“知識”和“思維”為賣點,通過每 天60秒的語音知識傳播、優(yōu)酷視頻和有道云筆記等導(dǎo)入興趣目標(biāo)人群,進而逐步和受眾建立黏性,隨后推出方會員銷售等。在這個商業(yè)模式中,有機融合了目標(biāo)人 群、用戶、客戶、商家等一個生態(tài)中需要的各類角色。充分展現(xiàn)了所謂的“羊毛出在豬身上,狗買單”的商業(yè)理念。
張黎教授在分析小米的營銷實踐時指出,小米的用戶關(guān)系指導(dǎo)思想就是“和用戶做朋友”,如朋友般一起玩、討論產(chǎn)品,通過論壇、米聊或者微博等溝通渠道來進行 需求收集、產(chǎn)品傳播和更新迭代。小米開放做產(chǎn)品做服務(wù)的企業(yè)運營過程,讓用戶參與進來的實踐,體現(xiàn)了如今不再是單純賣產(chǎn)品的時代,而是賣參與感,把客戶變 用戶,讓用戶真實參與到營銷中來。
張黎教授強調(diào),互聯(lián)時代的以用戶為中心,不局限于了解用戶的需求,解決他們的問題,而是運用互聯(lián)手段實現(xiàn)互動,使用戶參與到和企業(yè)的互動中來,同時特別重 視用戶間互動,比如咕咚記錄鍛煉成果并分享。在這個過程中,激發(fā)他們的興趣和智慧,發(fā)動群眾、增加黏性,激發(fā)興趣點、解決問題。
張黎教授正在激情演講
最后,張黎教授通過分析Metromile:按里程計費的汽車保險的營銷案例后,在總結(jié)入口和社群時介紹到,現(xiàn)在為了企業(yè)都在爭奪和增加用戶導(dǎo)流口,像 APP平臺,位置搜索、大眾點評、微博、微信等能夠?qū)崿F(xiàn)線上引流的入口,也包括第三方應(yīng)用如滴滴打車等和掃二維碼等等,都在顯示出其價值,這如同過去的物 理廣告點。現(xiàn)在我們要做的是有效整合網(wǎng)絡(luò)、媒體、終端、戶外等資源來進行營銷。同時,要與用戶保持互動與粘性,包括參與感、社群、解決痛點、客戶變用戶。 他強調(diào),入口、黏性(互動和參與)以及頻度是關(guān)鍵。
挑戰(zhàn)二:產(chǎn)品的碎片化營銷
什么樣的產(chǎn)品適合互聯(lián)網(wǎng)營銷?如果不適合,如何讓它適應(yīng)?
張黎教授首先介紹的是互聯(lián)背景下的營銷實踐和思維,在這里,張教授以車險舉例分析。首先,車險包括交強險、商業(yè)三者險、人身意外險,車損險、劃痕玻璃險等 等,是各種產(chǎn)品的系統(tǒng)組合。如果直接推銷,就會顯得比較厚重,要了解老百姓愛出小錢,不愛出大錢的心理。其次,產(chǎn)品營銷導(dǎo)客入口過窄,包括4S店、保險代 理機構(gòu)和保險公司業(yè)務(wù)員。再次,老百姓會覺得不值,最后,沒有場景化驅(qū)動。在這種情況下怎么賣呢?張教授分析,這個時候?qū)⑾到y(tǒng)產(chǎn)品碎片化以使其適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng) 的營銷,達到產(chǎn)品銷售和導(dǎo)流客戶的目的。
接著,張教授以對全國著名的蔬菜生產(chǎn)基地山東壽光的考察為例介紹了農(nóng)資產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺。什么樣的產(chǎn)品更加適合互聯(lián)平臺營銷?例如不同產(chǎn)品如化肥、農(nóng) 藥和種子,在銷售中涉及到客戶對服務(wù)的不同程度要求、廠家和客戶對產(chǎn)品的信息對稱水平不同、客戶細(xì)分不同(陽臺種植、觀光采摘園、城市居民租賃自留地、單 位有機種植福利、農(nóng)戶種植)等。那么如何從不同的維度來判斷上述什么樣的產(chǎn)品更加適合互聯(lián)網(wǎng)平臺的營銷,張黎教授為大家講解了背后的思維方法。
挑戰(zhàn)三、互聯(lián)、共享經(jīng)濟及其內(nèi)涵的延伸
近年來,隨著信息技術(shù)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟,“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)產(chǎn)生了革命性的影響。共享經(jīng)濟正是在這樣的背景下產(chǎn)生并蓬勃發(fā)展起來,共享經(jīng)濟是源 于實踐的全新經(jīng)濟模式。在這一議題中,張黎教授跟大家分享了碎片化供給和碎片化需求匹配對傳統(tǒng)大工業(yè)生產(chǎn)模式的威脅,以及互聯(lián)平臺在其中所起到的巨大匹配 作用。
在這里,張黎教授解釋了“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”的不同,并就Uber、滴滴快車和專車以及神州專車、AirBnB等案例對上述概念進行了討論。接著張 黎教授結(jié)合寶潔這種全國性大品牌、大營銷、大物流的模式和阿里的淘寶村案例,分析了這種共享經(jīng)濟如何在產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)揮巨大的作用,給我國民間的經(jīng)濟發(fā) 展帶來巨大的生機,同時對傳統(tǒng)的大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)造成沖擊。
挑戰(zhàn)四:可怕的跨界顛覆
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在突破原有的邊界勢如破竹地向傳統(tǒng)行業(yè)滲透,數(shù)千年來的商業(yè)規(guī)則和模式面臨顛覆和重建。今天互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到了一定階段,企業(yè)要繼續(xù)保持高 速增長,會在各自的領(lǐng)地先后遭遇瓶頸,于是不得不開始考慮跨界,這是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也是資本市場的要求。張黎教授說,有時你不知道你的對手是誰,這 是很可怕的事情。互聯(lián)網(wǎng)時代的一些商業(yè)模式和運用生態(tài)改變了競爭規(guī)則,也改變了競爭格局。結(jié)合樂視的互聯(lián)生態(tài)化反的案例,張黎教授提出一個問題:比如聯(lián) 想,未來聯(lián)想的競爭對手是誰?樂視,小米,華為還是三星?未來相當(dāng)長一段時間里,互聯(lián)網(wǎng)吞噬與重塑傳統(tǒng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的跨界與顛覆將會爭相上演,成 為新時期互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主旋律。
在課程最后,張黎教授總結(jié)了本次課程談到的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代營銷面臨的四個挑戰(zhàn):一是建立入口和社群,二是碎片化營銷,三是互聯(lián)和共享經(jīng)濟的內(nèi)涵延伸,四是跨界顛覆。
此次體驗課的成功舉辦,既展現(xiàn)了BiMBA商學(xué)院MBA項目的學(xué)術(shù)高度,又展示了BiMBA商學(xué)院MBA學(xué)習(xí)和活動的豐富多彩,讓各位職場精英對于報考BiMBA商學(xué)院MBA充滿了信心和期待。
Q&A互動答疑
張黎教授與李發(fā)進校長合影
副院長王欣老師為考生一對一答疑
BiMBA商學(xué)院MBA中心馬宏莉全程主持
于斌老師介紹MBA項目申請流程
據(jù)了解,BiMBA商學(xué)院MBA項目北京首家中外合作MBA,也是國內(nèi)最早的全英文授課MBA項目之一,以“國際化程度高”而著稱。作為“智庫中的商學(xué) 院”,BiMBA開設(shè)全日制MBA及在職MBA項目,項目師資陣容強大,來自全球二十余所著名商學(xué)院,其中國家發(fā)展研究院教授與海外教授比例各占50%。 近三年來全日制MBA班國際學(xué)生占總?cè)藬?shù)20%以上;在職MBA班中近60%同學(xué)來自跨國公司,近年來,有越來越多的來自國企、民營企業(yè)、合資公司以及創(chuàng) 業(yè)公司的申請人加入MBA。
中國MBA教育網(wǎng)記者 張林 張高翔、實習(xí)記者范娜
責(zé)任編輯:superadmin

添加微信好友(TJL16601049908)拉你進群
即可獲取:會計錄取信息,管綜寫作備考資料,管綜數(shù)學(xué)備考資料,管綜邏輯備考資料,歷年高頻詞匯,作文寫作模板,歷年考研真題,會計2020年復(fù)試分?jǐn)?shù)線匯總等資料哦!還可以跟我們一起打卡。

相關(guān)推薦

距離2021年考研還有190天
電話咨詢 400-8030-969
說明:您只需填寫姓名和電話即可免費預(yù)約!也可以通過上邊電話免費預(yù)約,我們的工作人員會在最短時間內(nèi)給予您活動安排回復(fù)。
MPAcc擇校評估
說明:您只需填寫姓名和電話即可免費預(yù)約!我們的工作人員會在最短時間內(nèi)給予您回復(fù)。小編推薦
- 2021MPAcc常識:招生簡章和專業(yè)目錄你真的了解嗎?
- 2021MPAcc英語:不要放棄治療!有這些還怕MPAcc復(fù)試英語聽力和口語不過關(guān)嗎?
- 2021MPAcc提前面試:2021年中國人民大學(xué)商學(xué)院MPAcc非全日制提前批選拔說明
- 2021MPAcc擇校:會計專碩/審計專碩院校信息匯總
- 2021MPAcc信息:學(xué)霸都是這樣準(zhǔn)備MPAcc考試的,不信你看!
- 2021MPAcc招生簡章:2021年北京理工大學(xué)MPAcc招生簡章
- 2021MPAcc考研:應(yīng)屆生身份和往屆生身份有何區(qū)別?
- 2020會計專碩(MPAcc):到底是找工作OR二戰(zhàn),看這篇就夠了!


在線題庫
院校招生簡章
- 12021MPAcc招生信息:華東理工大學(xué)2021年入學(xué)MPAcc優(yōu)選面試時間預(yù)告
- 22021MPAcc提前面試:2021年中國人民大學(xué)商學(xué)院MPAcc非全日制提前批選拔說明
- 32021MPAcc招生簡章:2021年北京理工大學(xué)MPAcc招生簡章
- 4東北石油大學(xué)2020年MPAcc招生簡章
- 5哈爾濱理工大學(xué)2020年MPAcc招生簡章
- 6哈爾濱商業(yè)大學(xué)2020年MPAcc招生簡章
- 7哈爾濱工業(yè)大學(xué)2020年MPAcc招生簡章
- 8寧夏大學(xué)2020年MPAcc招生簡章