MPAcc申請：成功的商務郵件必須注重10個小細節
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人瀏覽 時間：2016-07-28 09:46:36
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1、有力的主題
人們每天在收件箱里會收到大量的電郵。想讓你的郵件脫穎而出，給它起一個吸引收件人眼球的主題就很重要了。主題還要和電郵內容密切相關。如果回復時能換個主題，就會比“回復：”好多了。
2、正確地發送
把郵件發給正確的接收人是很重要的。沒人想在收件箱中看到與自己無關的電子郵件。只有必要的時候才可以使用抄送和密送功能。此外，電子郵件還應該因人而異，這樣更能使別人覺得與自己密切相關。
3、語法準確無誤
在電子郵件中看到錯誤是很使人厭煩的。所以你要在寫完后檢查語法和拼寫。使用錯誤語法只會降低你的公司和你自己在收件人眼中的公信力。
4、言簡意賅
人們的注意力是有限的，所以想盡快讀完郵件。因此，盡可能在你的電郵中使用簡單明了的英語。比如，用“buy”而不要用“purchase”。避免陳詞濫調，像是“最后但并非最不重要的“，還有法律術語像“參考”或者“請于簽字人聯系”。
5、適當的格式
你郵件的所有內容不應該都放在一段，這會使讀者很難理解你的意思。還要避免有很多從句的長句復雜句。有邏輯地組織你的文章，包括要點，標題和用于說明的副標題。
6、適當的措辭
像緊急、重要這類的詞旨在抓住讀者的注意力。如果在不必要的時候使用這些詞，你的郵件對收件人來說就會顯得沒有價值。所以，慎重使用“緊急”，只在真正必要的時候才選取這類詞匯。
7、了解目標群體
你要清楚你的郵件是要寫給誰的。出于這個目的，你應該十分了解你的讀者，在你寫郵件之前必須清楚地知道他們想要看到什么。
8、使用鏈接和附件
有效地使用附件和超鏈接會幫助你以高效的方式傳達信息，還可以使你的郵件引起注意。使用鏈接而不要復制粘貼大段的內容。
9、給出回復的截止日期
如果你的郵件需要回復，那么郵件中應該給回復人明確指出截止時間。這使收件人更容易理解你想讓他做什么。
10、給出明確的行動指令
如果你的郵件要求讀者完成某項行動或任務，那么指令應該清晰明了。不止一次提及，那么讀者就不會漏掉了。
責任編輯：superadmin
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